Egy élet a logisztikában - Visszatekintés és jövőkép a targoncás karrierről

Milyen a targoncák, az anyagmozgatás, a raktározás és a logisztika világában dolgozni?

Hogyan változott az évek során - és mit hoz a jövő? Hogy tájékozottak legyünk, két legtapasztaltabb kollégánkkal beszélgettünk, akik már mindent láttak.

Thomas Backlund és Erik Engelmann mindketten 35 évet töltöttek a Cat® Lift Trucks európai „családjánál”. Thomas elsősorban a targoncák termékmenedzsmentjében dolgozott. Erik karrierje az üzletfejlesztésben és az értékesítésben telt el.

Thomas Backlund termékmenedzser. Kulcsszerepet játszik az ügyfelek meglévő és jövőbeli igényeinek megfelelő targoncák fejlesztésében és szállításában. Ez magában foglalja: a tervezőkkel és mérnökökkel való együttműködést a targoncák specifikációin; az értékesítés és a marketing támogatását a termékekkel kapcsolatos képzéssel és tanácsadással; valamint a targoncákra, alkatrészekre és módosításokra vonatkozó megrendelések kezelését.

Erik Engelmann jelenleg az alkatrész értékesítési igazgató. Korábban számos más vezető üzleti és értékesítési vezetői pozíciót töltött be. Ezek közé tartozott a forgalmazói és kereskedői hálózatok fejlesztése, irányítása és támogatása, valamint a piaci részesedés növelése. Munkája számos konkrét európai területre összpontosított, és jelenleg az egész EMEA-régiót (Európa, Afrika és Közel-Kelet) lefedi.

Mielőtt a targoncaiparba került, Erik értékesítési vezető volt az acéliparban. Az egyik vonzó tényező a mi üzletünk felé az volt, hogy az alkatrészek helyett késztermékekkel - targoncákkal - foglalkozhatott. Az is izgatta, hogy 1989-ben, amikor multinacionális szervezetünk európai bázisát kezdte kiépíteni, milyen nagy kihívás várta. Nagyon örül, hogy megtette ezt a lépést. „Nehéz találni más iparágat, amely ennyire sokszínű. Ráadásul folyamatosan fejlődik és formálódik - így mindig van valami újdonság, ami érdekel. Különösen élvezem az emberek és a vállalatok széles skáláját, akikkel együtt dolgozom.”

Thomas számára nem volt különösebb oka annak, hogy ebben az ágazatban kezdett el dolgozni. „Csak úgy megtörtént” - mondja. Mégsem bánta meg a pályaválasztását. „A nagyszerű kollégák, mind a cégünknél, mind a márkakereskedéseknél nagyon élvezetessé tették ezt a munkát. Az évek során rengeteg új kihívás is adódott, hogy a munka mindig friss maradjon. Szeretem a munka jellegét és a kapcsolatokat is. Nagyfokú függetlenséggel rendelkezem, ugyanakkor ez nem egy „magányos farkas” pozíció. Ez illik a személyiségemhez.”

 

A targoncaipar változásai

Miután számos előrelépést megélt a targoncák tervezésében és használatában, Thomas a digitális fejlődést tartja a legjelentősebbnek.

„A targonca ma már mindenféle digitális funkcióval és kapcsolódó szolgáltatással rendelkezik. Ezek sok hozzáadott értéket jelentenek az ügyfelek elégedettségéhez. Már nem csak a fémről van szó. Ugyanígy az ügyfelek ma már nem csak a targoncákat keresik. Teljes körű logisztikai megoldásokat akarnak.”

Az értékesítés szempontjából Erik megfigyelte, hogy a különböző márkák előtérbe kerülése folyamatosan változik, ahogy a targoncagyártás Európában és világszerte növekszik. Ezzel párhuzamosan a dízel és a PB-gázról az elektromos meghajtás felé történő elmozdulás, valamint a raktári targoncák szegmensének gyors növekedése is megfigyelhető. „A vezető kényelme és biztonsága kulcsfontosságúvá vált. Ez, valamint a kézi mozgatást csökkentő berendezések fokozott használata hozzájárult a betegszabadságok és a személyzet fluktuációjának csökkentéséhez. A kapcsolódó pozitív változások közé tartozik a CE-tanúsítás bevezetése és a targoncavezetői képzés fontosságának növekvő tudatosítása.”

Erik hozzáteszi: „Az elmúlt tíz évben drámai átalakulást tapasztaltunk az online vásárlás növekedésének köszönhetően. Az emberek gyors áruszállítást követelnek - lehetőleg néhány órán belül! Ennek az igénynek a kielégítéséhez a kiskereskedőknek nagy raktárakra, hatalmas mennyiségű készletre és egyre több magasan képzett targoncavezetőre van szükségük. Könnyen elfelejtjük, hogy a targoncavezetők elengedhetetlenül fontosak az ellátási lánc mozgásban tartásában.”

A technológiai fejlődés nagymértékben megváltoztatta Thomas és Erik, valamint a vállalat ügyfeleinek munkamódszereit. „Nézzük csak meg, mennyit változott az irodatechnológia az 1980-as évektől napjainkig” - mondja Thomas. „Ez természetesen megkövetelte saját magam korszerűsítését is.” Erik egyetért: „A telexről áttértünk a faxra; a hatalmas Nixdorf nagyszámítógépektől a minden dolgozóra jutó laptopig; a gépírástól a hangüzenetekig; a papírtól a digitális számlákig és dokumentumokig; a fizikai üzletekről és boltokról pedig a webshopokig és az online kereskedelemig.”

 

Targonca karrier tanácsadás

Thomas azt tanácsolja mindazoknak, akik a targoncás és logisztikai pályakezdésen gondolkodnak, vagy más iparágból szeretnének átmenni: „Próbálja ki - lehet, hogy meglepődik!” Vagy ahogy Erik fogalmaz: „Hajrá! Ez egy folyamatosan fejlődő iparág, amely folyamatosan fejlődik és újra feltalálja magát. Soha nem fogsz unatkozni.”

 

Az alábbiakban összefoglaljuk karrier-tanácsaikat:

- Ahhoz, hogy sikeres legyen, tanulnia kell. A targoncatermékek és technológiák megismerésének van értelme. Ha a menedzsment és az értékesítés érdekli, nézzen szét az üzleti adminisztrációs tanfolyamok és végzettségek között. Ha inkább műszaki beállítottságú, vegye fontolóra a műszaki és mérnöki tanfolyamokat és végzettségeket. Sok kereskedőnk indít gyakornoki programokat targoncaszerviz-mérnökök/technikusok, valamint kereskedelmi és értékesítési ismeretek elsajátítására.

 

- Bármi is legyen az érdeklődési köre, ismerje meg a munkahelyen és a targoncákon használt modern digitális technológiákat. Fejlessze szociális és kommunikációs készségeit, valamint a munkahelyi kapcsolatokkal való hatékony kapcsolatépítés képességét. Ide tartoznak az ügyfelek, a vezetők minden szinten, a járművezetők és a kollégák. Próbálja megérteni az igényeiket, hogy kreativitását felhasználva megoldásokat dolgozhasson ki számukra. Egy másik tipp, hogy tanuljon meg további nyelveket - minél több, annál jobb. Ez nagyon hasznos lehet egy ilyen multinacionális vállalkozásban.

 

- Iparágaink szívesen fogadják a minden korosztályból származó munkavállalókat, hogy kielégítsék a növekvő munkaerőigényt. Az idősebb jelöltek élettapasztalatot - és gyakran értékes műszaki ismereteket - hoznak a munkahelyre. A személyiség és a munkahelyi kihívásokhoz való pozitív hozzáállás is fontos.

 

A jövő targoncái és logisztikai kihívásai

Thomas az idén nyudiErik azt tervezi, hogy folytatja az üzletet, és 35 év után is készül az új kihívásokra. „Az online vásárlás a sebesség és a hatékonyság további javulását fogja elősegíteni. Ahhoz, hogy versenyképesek maradjanak, a raktártulajdonosoknak be kell fektetniük az új trendekbe és technológiákba, és lépést kell tartaniuk velük. Az automata vezérlésű járművek (AGV-k) integrálása a hagyományos targoncákkal és a munkásokkal az egyik növekvő terület. A másik a targoncák flottakezelési technológiája. Az is elképzelhető, hogy a targoncák vásárlásáról áttérünk a „használatonkénti fizetésre”. A távolabbi jövőt tekintve lehetetlen pontosan megjósolni, hogy mit hozhat - de az biztos, hogy más lesz. Ez egy kihívásokkal teli és növekvő üzletág, amely sosem áll meg.”

További hírek

Hírlevél